購買西門子電子門鎖會否有保養?
凡經我們購買西門子指定型號門鎖,將得到5年有條件保養, 保養期間如電子門鎖發生故障, 可聯絡我們作維修保養。但一切人為損壞而導致電子鎖故障皆不在保養範圍內, 如仍需維修, 須額外收取維修費用。
如買家不經Partner Home Devices Company Limited自行安排師傅安裝,將自動失去5年保養。
最快甚麼時間可以安裝到?
我們會先送貨後安裝, 送貨後師傅會聯絡買家約定合適時間安裝。
我能知道家中的門適合安裝西門子電子門鎖嗎?
建議購買前先把大門照片拍下傳給我們,我們的安裝師傅將提供專業意見。
西門子C320與C321型號電子門鎖有何差別?
C320與C321型號電子鎖大致上的功能相近。C320的材質主要是鋅合金,整體不易留有指紋; C321外觀上會更為華麗,而且內置Faraday Cage(法拉第籠),高度屏蔽外界電磁干擾。
西門子電子門鎖沒電後會否無法開啟?
不會。當電量不足時,電子門鎖在每次使用將發出低電量提示,此後還能用大概55至60次(以四人家庭作基準)。假設電量不足時, 用家依然忘記換電池,也能使用充電器充電開啟或直接用鎖匙開啟電子門鎖。
西門子電子門鎖可否加配八達通作開門鎖匙?
基於安全原因, 西門子電子門鎖只容許指紋/密碼/磁卡/鎖匙, 不能設置八達通作開門鎖匙, 所以用家無法使用八達通作開門鎖匙。
子母門安裝電子鎖需額外費用嗎?
子母門安裝西門子電子門鎖須額外加安裝費, 並會在購買時一併收取。(詳情請與客服人員了解)