購買須知

建議客人將現有門或門鎖的相片Whatsapp到+852 70715577,以便安排報價或預約上門。

A. 鎖中心距離門邊:____
B. 門厚:_________
C. 側邊條長度:______
D. 側邊條闊度:______

是否有安裝鐵門:

E. 如有,木門與鐵門安裝距離__cm

安裝須知

凡購買本公司(原裝行貨)之西門子電子門鎖,均有免費基本安裝服務

(a)離島、愉景灣等偏遠地區,需加HK$400 (東涌除外)

(b)安裝金屬門,子母門,重新裝拆或特殊情況需另加收費,購買前請先向本公司職員查詢
(全新金屬門不接受訂購)。

(c)顧客如需另加購導片或配件,將由本公司提供及銷售。(加購配件收費歡迎向本公司職
員查詢)。

(d)如需更改上門時間,請於24小時前聯絡。否則即日改期會產生HK$300手續費。

(e)每盒電子門鎖均貼上原箱封條,必須由安裝技術人員與顧客現場拆封驗收產品,客人切
勿擅自開封。安裝完畢後,為顧客進行教學及測試,確認產品完好滿意。

產品保養

凡購買本公司(原裝行貨)之西門子電子門鎖C320/C321,均有五年產品保養服務

1. 客戶享有五年保養,辦公時間(星期一至五 : 09:30 – 17:30)提供在線技術支援熱線服務。

2. 當使用緊急召喚服務,如發現為客戶人為失誤或損壞,需額外收取客戶HK$600檢測費用。

3. 保養服務只適用於港澳區。

4. 由購買日起計5年內可享免費保養服務(客人必須保留保養卡及只適用於西門子電子門鎖C320/C321)

5. 產品必須由Partner Home Devices Company Limited認可技術人員安裝,才可享
保養服務。

6. 免費保養服務並不包括下列情況:
6.1 更換外殼、按鍵及所有非門鎖內部零件及第三方軟件。
6.2 客人要求更改或重新安裝產品的位置。
6.3 任何人為損壞、錯誤使用、不依說明書指示疏忽使用、擅自維修或改裝、因意外、
天然災害或其他一切不能控制的原因(如電池漏液)所引致之任何損壞。
6.4 產品於不正常情況下運作。