退貨政策

退貨政策

自助取件服務

1.1有關自取服務，我們將在接受您的訂單後7天內透過電話或電子郵件通知您。

1.2如果您的訂單被我們接受，我們將據此確認並告知交貨日期和時間並可在我們辦公室時間內領取產品。

1.3如果您購買的產品沒有存貨，我們隨即與您聯繫。您可以決定是取消訂單還是繼續購買產品。

1.4請於發出通知後14天內到我們實體店領取產品。

1.5我們允許您為貨品及包裝進行雙重檢查，以確保在您從我們的辦公室提貨時，您的訂單狀況良好。

1.6只有發現產品不能正常操作時，才可以與我們的客戶服務部門聯繫，並提供相關產品的照片和本公司的發票，以便我們安排退貨及更換新產品。

順豐速運 (S.F. Express) 送貨服務/貨到付款服務

1.7對於順豐速運送貨服務，我們會於您下單後7天內通透過電話或電子郵件通知您。

1.8如果您購買的產品沒有存貨，我們隨即與您聯繫。您可以決定是否取消訂單云或是購買其他產品。

1.10如果您未能於首次送貨時間簽收訂購的產品，或者您給我們提供了錯誤的送貨地址，請與我們聯繫，其後的上門送貨服務可能會收取額外的交付費用。

1.11所有預設交付日期和時間僅以供參考。所有延遲交付而造成的客戶損失或損害，我們不會承擔任何責任。

1.12如果您從快遞員那裡收到的訂購產品顯然狀況不佳或已損壞，請不要在交貨單上簽字或接受快遞員的交貨單。同時，請馬上與我們聯繫並立即提供相關商品的照片以便我們跟進。